Підтримка
Потрібна допомога з BEEZEE? Ми невелика команда і читаємо кожне повідомлення.
Зв'яжіться з нами
Найшвидший спосіб зв'язатися з нами — електронна пошта. Ми намагаємося відповідати протягом одного робочого дня.
Написати на biznest.platform@gmail.comЩо варто вказати
Щоб ми могли допомогти вам швидше, будь ласка, вкажіть за потреби:
- Адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу до BEEZEE
- Вашу роль (Менеджер або Працівник) і назву вашого бізнесу
- Пристрій (iPhone або Android) і версію застосунку (Налаштування → Про застосунок)
- Короткий опис того, що сталося і чого ви очікували
- Знімок екрана, якщо проблема візуальна
Типові питання
- Створення бізнес-акаунту. Нові бізнес-акаунти створюються на запит — напишіть нам, і ми допоможемо вам налаштуватися.
- Додавання працівників. Працівники не реєструються самостійно. Менеджер запрошує їх безпосередньо з застосунку.
- Скидання пароля. Скористайтеся опцією «Забули пароль» на екрані входу, щоб отримати одноразовий код на електронну пошту.
- Видалення акаунту або експорт даних. Надішліть нам запит електронною поштою, і ми обробимо його у строки, визначені нашою Політикою конфіденційності.
Конфіденційність та правові питання
З питань конфіденційності, запитів суб'єктів даних відповідно до GDPR або будь-яких питань щодо наших Умов — скористайтеся тією самою електронною адресою. Це наша єдина точка контакту з усіх питань захисту даних.
Ви також можете ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності та Умовами використання.